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促代办服务提质优化 为招商企业保驾护航

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为进一步推动政务服务流程化,深化“放管服”改革,深入推进“最多跑一次”改革,全面实现政务服务功能化、流程化、标准化。2021年都匀市投资促进局代办中心作为全面深化改革工作责任单位,具体负责都匀市招商引资项目代办服务标准化规范化建设工作,为此,市投促局采取多举措助推招商引资项目代办服务。

加强组织领导。建立以局长为组长、代办中心主任为副组长的工作推进专班,主要负责都匀市招商引资项目代办服务标准化规范化建设。

明确职责目标。代办中心紧紧围绕改革事项工作目标,再次明确工作职责,并对工作任务细化分工。

召开专题会议。代办中心组织召开都匀市招商引资项目代办服务标准化规范化建设专题会议,传达省、州、市文件精神,并部署工作任务,目前已召开专题会议3次。

加强走访调研。主要采取主动上门或电话联系的方式,了解企业代办需求,针对如何为项目提供代办服务,及时与市政务服务中心、市场监管局等对接高效服务模式,并在政务服务中心进驻代办窗口,增设惠企政策服务专窗,采取线上方式办理代办手续,线下方式对项目进行选址、跟踪、走访、协调的服务模式,确保部门信息互通,同频共振为企业提供高效服务。

2021年1-6月,都匀市代办中心共开展代办服务45家79项,其中,涉及办理企业工商相关手续14家19项,项目选址13家13次,协调服务2家2次,代办率和满意率均达100%。

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