在都匀市广惠街道东山社区，一份持续多年的“暖心接力”从未断档——辖区独居老人陈奶奶，从居家照料到入住养老院，再到人生最后一程，始终有社区工作人员守在身边。这不是一次两次的走访慰问，而是一场长达数年的温情接力。

陈奶奶年过八旬，无儿无女，常年一人生活。腿脚不便的她，连换灯泡、买米面都成了难题，家中电线老化、地面湿滑等隐患更让人揪心。

社区早些年便将她列入重点关爱的名单。

工作人员隔三岔五便上门探望，顺手带些时令蔬果，帮忙缴上水电费，再坐下来陪她说几句家常话。老人身体稍有不适，便有医生应约上门量血压、问诊送药。

疫情期间，工作人员每天爬上楼梯，把新鲜的菜送到她家门口，还帮着扫屋擦窗，让冷清的小屋多几分洁净与暖意。

每逢佳节，怕老人独自冷清，大伙儿便提着面粉、馅料来她家，一起包饺子、搓汤圆，热腾腾的烟火气里，笑声盈盈。

日子久了，社区的每个人路过楼下，都习惯了抬头望一眼她家那扇窗——只要灯还亮着，心便安了。

真正让社区绷紧弦的，是老人身体每况愈下。一次摔伤后，陈奶奶连起身倒水都吃力，独居风险已非简单探望能化解。社区没有急于“安排”，而是先与老人远在外地的亲属反复沟通，又带着老人实地看了几家正规养老机构，最终选了一处护理条件匹配、氛围安静舒适的住所。从填表签约到收拾换洗衣物，工作人员都一一打包带齐，把“搬家”这件大事办得妥帖又自然。

住进养老院后，服务并没有“移交”了事。社区工作者仍保持每周探望，逢年过节更会带上热乎的饺子和水果。老人四次生病住院，陪在病床前缴费、拿药、跟医生沟通病情的，还是那几张熟悉的面孔。护工感慨：“你们来得比亲戚还勤。”

直到陈奶奶安详离世，这份陪伴才算画上句号。料理完后事，她的亲属专程赶到社区，递上一面锦旗，上面写着——“关爱老人如至亲，社区服务暖万家”。亲属红着眼眶说：“我们知道，你们做的远不止锦旗上这几句话。”

一面锦旗，分量很轻，情义却很重。

在都匀，像陈奶奶这样的故事并非孤例。近年来，都匀市持续织密特殊老年群体关爱网络，把“被动等求助”变为“主动去发现”，把“节日式慰问”转为“日常化守护”。东山社区暖心接力，如亲人般照顾孤寡老人的事例，正是这座城市基层治理温情底色的一抹动人剪影。