一、线上激活医保电子凭证：

方式一：国家医保服务平台APP

1、下载【国家医保服务平台】并安装。

（安装渠道：1.登录国家医保服务平台登录地址：https://fuwu.nhsa.gov.cn/下载页面进行扫码安装；2.在手机各应用商城查找[国家医保服务平台]下载安装。 ）  

2、实名注册认证【国家医保服务平台】 

3、领取激活医保电子凭证

4、注册亲情号：对老人、小孩等未使用智能手机的参保人，通过“国家医保服务平台”中亲情号注册来激活医保电子凭证（最多 5 人）。 

方式二：贵州医保微信公众号

进入微信，查找“贵州医保”微信公众号，关注进入贵州医保微信公众号—>点击“便民服务”—>点击“激活医保电子凭证”，—>，进入激活页面，按照提示进行激活。（注意：“参保地”请选择“黔南布依族苗族自治州”或“都匀市”。）

注册亲情账号:

打开医保电子凭证展码页面下面，【亲情账户】按钮，按操作提示进行亲情账户绑定。

方式三：黔南医保微信公众号

进入微信，查找“黔南医保”微信公众号，关注进入“黔南医保”微信公众号—>点击“便民服务”—>点击“医保电子凭证”，—>点击“去激活”，进入激活页面，按照提示进行激活。(注意：“参保地”请选择“黔南布依族苗族自治州”或“都匀市”。)

注册亲情账号:

打开医保电子凭证展码页面下面，【亲情账户】按钮，按相关操作提示进行亲情账户绑定。

方式四：通过支付宝、微信相应的应用进行申领、认证和激活；

支付宝：市民中心（如果首页没有，可在搜索栏搜索）→医保→医保电子凭证→进行申领界面 按照提示进行操作。

注册亲情账号：

登录本人支付宝，在医保电子凭证展码页面上方【+】按钮，按相关操作提示进行亲情账户绑定。

微信：我→服务→城市服务→医保综合→医保电子凭证 进入激活界面，按照提示进行操作。（注意：以下操作中的“参保地址”请按实际参保地选择，“支付密码”是指微信支付密码。）

注册亲情账户：

打开医保电子凭证展码页面下面，【亲情账户】按钮，按相关操作提示进行亲情账户绑定。

方式五：工商银行、农业银行、邮政储蓄银行、中国银行、云闪付、多彩宝等合作机构 APP。具体按各合作机构APP内选择医保电子凭证进行激活。

二、线下激活医保电子凭证：

本人提供有效身份证件，到州市政务服务中心医保窗口，使用医保综合服务终端刷脸方式激活本人医保电子凭证。也可使用贵州省医疗保障信息平台录入身份证号、手机号和短信验证码、身份证有效期等信息办理医保电子凭证激活。

三、医保电子凭证密码修改和手机号更改：

1、国家医保服务平台APP

登录本人国家医保服务平台，打开医保电子凭证展码页面下面，点击【修改密码】按钮，通过人脸识别认证后，就可以输入新的六位数字新密码。点击【手机号修改】按钮，通过电子凭证密码更改或实人认证更改二种方式修改手机号码。

2、贵州医保微信公众号、微信

登录本人贵州医保微信公众号或微信，在医保电子凭证展码页面下面，点击【账户管理】【医保密码管理】或【修改绑定手机号】进行电子医保凭证密码修改或手机号更改。

3、线下修改密码和更改手机号

本人提供有效身份证件，到州市政务服务中心医保窗口办理密码修改和手机号更改。